Política de privacidad

Cuando usas PsicoProfile, recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico cuando creas una cuenta o aceptas una invitación.
• Respuestas del cuestionario: tus respuestas al test de PsicoProfile, incluidas las preguntas de contexto y las preguntas de scoring.
• Resultados del perfil: el perfil asignado (P01–P14), puntajes por cuadrante y metadatos del algoritmo de asignación.
• Datos de compra: registros de tus adquisiciones de productos (Insight Premium, Future, PsicoProfile Completo) y el estado del pago.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión en el informe y interacciones con el paywall, con fines analíticos.
• Datos de comunicación: registros de envío de correos electrónicos (como el insight semanal) para garantizar su entrega y evitar duplicados.

Utilizamos tus datos para:

• Asignarte tu perfil PsicoProfile y generar tu informe personalizado.
• Entregar los productos que adquieras y gestionar el acceso a contenido premium o future según tus compras.
• Enviarte correos electrónicos relacionados con tu perfil (como el insight semanal) cuando los tengas activos.
• Mejorar la calidad de los perfiles, el algoritmo de asignación y la experiencia general de la plataforma.
• Procesar pagos de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al crear tu cuenta y completar el cuestionario, y de la ejecución del contrato cuando adquieres un producto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Nuestro proveedor de pagos (Wix/Stripe), exclusivamente para procesar transacciones y prevenir fraude.
• Proveedores de infraestructura que alojan la plataforma y procesan datos por nuestra cuenta, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Conservamos tus respuestas del cuestionario y resultados del perfil mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento; los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o contables se conservarán durante los plazos legalmente requeridos.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte o limitar el tratamiento de tus datos personales, así como a portarlos y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del canal de soporte de la plataforma.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso basados en roles. Ningún sistema es completamente seguro; trabajamos continuamente para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.

Tus datos pueden ser procesados por proveedores ubicados en países distintos al tuyo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política.

PsicoProfile está dirigido a personas mayores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio material a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización indica cuándo se revisó por última vez.